Champ d’application et exploitant
Cette politique explique comment Hengjia Auto Accessories traite les informations personnelles transmises via hengjia-auto.com. Le site propose un catalogue et un service de demandes entre professionnels ; il n’accepte pas de paiements en ligne.
Informations recueillies
Lorsque vous envoyez une demande, nous pouvons recueillir vos nom, entreprise, adresse électronique professionnelle, téléphone ou WhatsApp, pays ou région, profil d’acheteur, mode de réponse souhaité, message, produits sélectionnés, quantités et indications de personnalisation.
Nous pouvons aussi traiter la page d’origine, la langue, l’heure d’envoi, les données du navigateur et des journaux serveur, ainsi que des données limitées de sécurité ou de limitation de fréquence issues de l’adresse IP. La sélection de produits reste dans le stockage local du navigateur jusqu’à l’envoi ou à la suppression du panier.
Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations pour examiner les demandes et y répondre, préparer et suivre les devis, assurer une assistance produit, conserver les échanges commerciaux, prévenir les abus et maintenir le site.
Partage des informations
Seuls le personnel autorisé et les prestataires chargés de l’hébergement, de l’envoi de courriels et des communications professionnelles y ont accès. Elles peuvent également être transmises à des conseillers professionnels ou aux autorités si la loi l’exige. Nous ne vendons pas d’informations personnelles.
Cookies et stockage local
Le site peut utiliser les cookies nécessaires à WordPress, à la langue et à la sécurité. Le panier utilise le stockage local pour conserver les produits pendant la navigation. Vous pouvez effacer ces données en vidant le panier ou le stockage du navigateur.
Conservation et traitement international
Les demandes sont conservées uniquement le temps raisonnablement nécessaire pour répondre, gérer la relation commerciale, respecter les obligations de conservation et régler les litiges. L’hébergement, la messagerie ou les activités commerciales peuvent traiter des informations dans plusieurs pays ; des contrôles d’accès appropriés sont appliqués.
Vos choix et droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations liées à une demande, ou vous opposer à de nouveaux contacts, sous réserve du droit applicable et des documents commerciaux nécessaires. Utilisez la page de contact en fournissant suffisamment d’éléments pour identifier la demande. Une vérification d’identité peut être requise.
Sécurité et mises à jour
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue. Cette politique peut être actualisée si le site ou les processus commerciaux changent. Dernière mise à jour : 16 septembre 2026.